REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OLLBUD KURSY

(obowiązuje od dnia publikacji na stronie kursy.ollbud.pl)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kursy.ollbud.pl oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych, w tym szkoleń online, dokumentów, plików PDF, arkuszy, wzorów umów oraz e-booków („Produkty”).
  2. Sklep prowadzony jest przez:
    OLLIMPORT Sp. z o.o., Śliwnica 63, 37-750 Dubiecko, NIP 7952546626, REGON 369379953, KRS 0000716720.
    Adres e-mail do kontaktu: ollbud@ollimport.pl
  3. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
  4. Dokonanie zakupu oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy kursy.ollbud.pl.
  • Sprzedawca – OLLIMPORT Sp. z o.o.
  • Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktów.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej (PDF, DOCX, XLSX, e-book, szkolenie online, dostęp do kursu).
  • Platforma kursowa – system LMS, na którym udostępniane są zakupione szkolenia.

§3. Rodzaj świadczonych usług

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych, dostarczanych natychmiast po opłaceniu zamówienia.
  2. Nie prowadzimy sprzedaży rzeczy fizycznych (wyjątek: ewentualna oddzielna oferta książki drukowanej).
  3. Produktów nie wysyła się pocztą — Kupujący uzyskuje dostęp:
    • poprzez link do pobrania,
    • poprzez utworzone konto na platformie kursowej,
    • poprzez e-mail potwierdzający zakup.

§4. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Dostępne formy płatności: PayU oraz inne widoczne na stronie w momencie zakupu.
  3. Realizacja zamówienia następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
  4. Kupujący zobowiązuje się podać prawdziwe dane podczas składania zamówienia.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres e-mail.

§5. Dostawa produktu cyfrowego

  1. Dostęp do Produktów jest wysyłany automatycznie na adres e-mail podany przy zamówieniu.
  2. W przypadku kursów online Kupujący otrzymuje dane logowania do platformy kursowej.
  3. Jeżeli e-mail nie dotrze w ciągu 30 minut, Kupujący powinien sprawdzić:
    • folder SPAM,
    • folder „Oferty” lub „Inne”.
  4. W razie problemów Kupujący może skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: kontakt@ollbud.pl.
  5. Dostęp jest przyznawany na okres minimum 12 miesięcy.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje Konsumentowi, jeżeli:
    • Produkt jest treścią cyfrową,
    • a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
  2. Kupując w Sklepie, Kupujący wyraża zgodę na:
    • natychmiastowe dostarczenie produktu,
      oraz utrata prawa odstąpienia od umowy.
      Oznacza to, że po zakupie produktów cyfrowych, dostępnych natychmiast, nie ma możliwości zwrotu (chyba że w ofercie jest zapisane inaczej).


§7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres: ollbud@ollimport.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko,
adres e-mail użyty do zakupu,
opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
Reklamacje nie obejmują:
braku umiejętności obsługi urządzeń Kupującego,
problemów technicznych po stronie Kupującego,
oczekiwań subiektywnych dotyczących treści produktu.

§8. Zasady korzystania z produktów
Produkty dostępne w Sklepie objęte są prawami autorskimi.
Zakazujemy:
dalszej odsprzedaży,
udostępniania osobom trzecim,
publikacji online,
modyfikowania materiałów w celu komercyjnego rozpowszechniania.
Zakup uprawnia wyłącznie do własnego, indywidualnego użytku.

§9. Odpowiedzialność
Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej ani technicznej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności:
za błędy wykonawców współpracujących z Kupującym,
za skutki niewłaściwego zastosowania dokumentów,
za decyzje Kupującego podejmowane na podstawie kursów lub wzorów.
Kupujący odpowiada za przestrzeganie lokalnych przepisów prawa budowlanego.

§10. Polityka prywatności i RODO
Administratorem danych osobowych jest OLLIMPORT Sp. z o.o.
Dane Kupującego przetwarzane są w celu:
realizacji zamówienia,
obsługi klienta,
marketingu (jeśli wyrażona została zgoda).
Kupującemu przysługuje prawo:
dostępu,
poprawienia,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania danych,
wniesienia sprzeciwu.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

§11. Faktury
Kupujący może zaznaczyć pole „Chcę fakturę” podczas składania zamówienia.
Faktura zostanie wysłana automatycznie e-mailem po opłaceniu.

§12. Postanowienia końcowe
Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym czasie — zmiany obowiązują od chwili publikacji.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu.